К сожалению, программа удалена из каталога
Программа "Предоставление обратной связи: руководство для менеджеров"
описание, версии, информация, скриншоты
Описание программы 2008-09-18
Автор: Skillsoft
Успех вашей компании зависит от качества выполняемой работы каждым сотрудником. Поэтому умение предоставлять объективную, конструктивную обратную связь — очень важный навык для всех руководителей.
Цель этого курса — помочь вам улучшить ваши навыки предоставления эффективной обратной связи. Вы узнаете, что такое обратная связь, познакомитесь с пятишаговой моделью предоставления обратной связи, которая поможет вам сделать вашу обратную связь более эффективной. Кроме того, вы узнаете, как вести себя в ситуациях, когда вы предоставляете обратную связь раздраженному или расстроенному сотруднику и когда невозможно использовать стандартный подход.
Курс на русском языке.
Целевая аудитория
Менеджеры любого уровня, ответственные за выполнение подчиненными как индивидуальной, так и командной работы.
Продолжительность
4.0 часа
Цели курса:
Как улучшить качество работы с помощью обратной связи
Процесс предоставления обратной связи
Предоставление обратной связи в сложных ситуациях
Приобретая курсы дистанционного обучения, вы получаете электронное письмо с информацией о доступе к курсам в течение выбранного периода: уникальный логин и пароль.
Авторизация на курсы доступна на странице:
После авторизации на e-learning вам станет доступна страница вашего персонального Центра Управления Обучением. Доступные курсы находятся в разделе «Каталог». Чтобы пройти курс, вам необходимо выбрать его из списка и нажать «PLAY». Для вашего удобства реализованы функции управления Персональным Учебным Планом и эффективного поиска.
Для более эффективного восприятия многие курсы разделены на смысловые блоки. Подача материала реализуется в виде презентации в оболочке с интуитивно понятным управлением сменой слайдов. Таким образом, вы можете выбрать оптимальную для себя скорость отображения материала. В конце каждого блока для вас будут сформулированы основные выводы, а по окончании курса предложено пройти тестирование. Также Вам будет доступна помощь преподавателя как в режиме онлайн, так и в режиме оффлайн.