К сожалению, программа удалена из каталога
Программа "Этика делового письма"
описание, версии, информация, скриншоты

Автор: Competentum

Содержание курса «Этика делового письма»:

В курсе подробно показывается основные моменты в составлении и оформлении электронного послания:

1. Зачем нужны письма.
2. Принципы письменных коммуникаций.
3. С чего начать работу над письмом.
4. Этапы написания делового письма.
5. Основные недостатки писем.
6. Виды писем.

Для систематизации полученных знаний в курс включен практикум. Курс завершается финальным тестированием.

Цели и задачи курса «Этика делового письма»:

Показать структуру делового письма;

Научить использовать деловые письма для достижения поставленных целей;

Дать навыки правильного написания делового письма;

Обучить технике изменения ситуации в собственных интересах или разрешения конфликта с помощью письма.

Аудитория курса:

— Офис-менеджеры;
— Секретари;
— Другие группы сотрудников, использующие в работе электронную почту.