К сожалению, программа удалена из каталога
Программа "Как преодолеть негативный настрой"
описание, версии, информация, скриншоты

Автор: Skillsoft

Аннотация
Общаться с негативистом всегда трудно. В лучшем случае, он просто откажется вас слушать, в худшем — может даже сделать обидное замечание. Но вместо того, чтобы сдаваться и опускать руки, пройдите этот курс, в котором изложены самые эффективные методики преодоления негативного настроя.

Вы узнаете, как построить с такими людьми эффективную коммуникацию и избежать ошибок, как правильно противостоять негативистам и как использовать модель I-CAN, что помочь им выработать оптимистичный взгляд на жизнь.

Курс на русском языке.

Целевая аудитория
Исполнители, менеджеры, руководители, члены команд и все, кто сталкивается с проблемой негативизма.

Продолжительность
2.0 часа

Цели курса:

Эффективная коммуникация

применять навыки эффективной коммуникации при общении с сотрудниками-негативистами

убеждать негативиста, что его точка зрения важна для вас

поддерживать диалог с негативистом

использовать юмор, чтобы сделать коммуникацию более эффективной

Противодействие негативисту

противодействовать негативисту, используя модель конфронтации

избегать игнорирования негативного поведения

взаимодействовать с негативистом, вступая с ним в конфронтацию

осуществлять модель конфронтации

От негативизма к оптимизму

использовать преимущества модели I-CAN

управлять негативной ситуацией

помогать негативисту преодолеть его негативный настрой, используя модель I-CAN

акцентировать внимание на положительных моментах, используя список УСД

Приобретая курсы дистанционного обучения, вы получаете электронное письмо с информацией о доступе к курсам в течение выбранного периода: уникальный логин и пароль.

Авторизация на курсы доступна на странице: http://edu.softline.ru/auth_do.php

После авторизации на e-learning вам станет доступна страница вашего персонального Центра Управления Обучением. Доступные курсы находятся в разделе «Каталог». Чтобы пройти курс, вам необходимо выбрать его из списка и нажать «PLAY». Для вашего удобства реализованы функции управления Персональным Учебным Планом и эффективного поиска.

Для более эффективного восприятия многие курсы разделены на смысловые блоки. Подача материала реализуется в виде презентации в оболочке с интуитивно понятным управлением сменой слайдов. Таким образом, вы можете выбрать оптимальную для себя скорость отображения материала. В конце каждого блока для вас будут сформулированы основные выводы, а по окончании курса предложено пройти тестирование. Также Вам будет доступна помощь преподавателя как в режиме онлайн, так и в режиме оффлайн.