К сожалению, программа удалена из каталога
Программа "Как работать с дебиторской задолженностью?"
описание, версии, информация, скриншоты
Описание программы 2009-05-19
Автор: Competentum
Из материалов курса вы узнаете о психологии должника, об основных инструментах кредитного контролера. В курсе разобраны типичные ситуации неплатежей и даны рекомендации для их эффективного разрешения. Особое внимание уделяется оценке надежности потенциального клиента и выстраиванию правильной системы работы с дебитором.
Содержание курса «Как работать с дебиторской задолженностью?»:
1. Дебиторская задолженность и методы ее оценки.
2. Инструменты кредитного контролера.
3. Психология должника.
4. Практическая работа с неплательщиками. Типичные ситуации.
Цели и задачи курса «Как работать с дебиторской задолженностью?»:
— Научить эффективно работать с должниками и неплательщиками;
— Рассказать о способах манипулирования кредитором, которые используют должники;
— Предотвратить возникновение просроченной задолженности, научить правильно выстраивать работу с клиентом;
— Обучить психологическим и разговорным приемам работы с неплательщиками;
— Дать базовые знания о понятии «дебиторская задолженность» и способах ее оценки.
Аудитория курса:
— менеджеры по продажам;
— специалисты по работе с дебиторской задолженностью;
— кредитные контролеры;
— все, интересующиеся вопросами управления дебиторской задолженностью и отношений «должник-кредитор».