OrinkSoft.ru

Описание программы 2008-09-12

Изображение программы: Люди, которые мешают вам эффективно выполнять свою работу (Skillsoft)

Автор: Skillsoft

Аннотация
С вами бывало такое? Человек обещал сделать что-то к определенному времени, а потом, когда подошел крайний срок, выяснилось, что дело не сдвинулось с мертвой точки. А что вы думаете о тех, кто постоянно жалуется? Представьте, вы приходите на работу в прекрасном настроении, но после того, как вы в течение десяти минут (ожидая, пока приготовится кофе) слушаете чьи-нибудь непрекращающиеся жалобы, день безвозвратно испорчен.

Если вы устали от негативно настроенных людей, если вам надоело решать проблемы, которые вам создают волокитчики, тогда этот курс — для вас. Здесь вы узнаете о том, как преодолеть негативный настрой собеседника и как бороться с халатностью коллег, подчиненных и начальников.

Курс на русском языке.

Целевая аудитория
Бизнес-профессионалы, менеджеры, руководители среднего и высшего звена.

Продолжительность
3.0 часа

Цели курса:

Если ваш коллега - негативист
  • определять преимущества эффективного взаимодействия с негативно настроенными и вечно жалующимися на жизнь коллегами.
  • распознавать три типа негативно настроенных людей по их высказываниям.
  • выстраивать эффективную коммуникацию с коллегой-нытиком на примере предложенных ситуаций.
  • выстраивать эффективную коммуникацию с коллегой-стрелочником на примере предложенных ситуаций.
  • выстраивать эффективную коммуникацию с «человеком в футляре» на примере предложенных ситуаций.

    Если ваш коллега — волокитчик
  • определять преимущества эффективного взаимодействия с коллегами, которые постоянно затягивают сроки выполнения работ.
  • определять причины, по которым люди вовремя не сдают работу.
  • распознавать три типа людей, которые не выполняют работу в срок.
  • предпринимать определенные действия для того, чтобы выяснить, почему коллега-«страус» не хочет принимать решение;
  • выбирать соответствующие стратегии, чтобы оказать содействие коллеге-«страусу» в решении его проблемы на примере предложенных ситуаций.
  • выстраивать эффективную коммуникацию с коллегой-«сказочником» на примере предложенных ситуаций.
  • выстраивать эффективную коммуникацию с коллегой-перфекционистом на примере предложенных ситуаций.

    Приобретая курсы дистанционного обучения, вы получаете электронное письмо с информацией о доступе к курсам в течение выбранного периода: уникальный логин и пароль.

    Авторизация на курсы доступна на странице: http://edu.softline.ru/auth_do.php

    После авторизации на e-learning вам станет доступна страница вашего персонального Центра Управления Обучением. Доступные курсы находятся в разделе «Каталог». Чтобы пройти курс, вам необходимо выбрать его из списка и нажать «PLAY». Для вашего удобства реализованы функции управления Персональным Учебным Планом и эффективного поиска.

    Для более эффективного восприятия многие курсы разделены на смысловые блоки. Подача материала реализуется в виде презентации в оболочке с интуитивно понятным управлением сменой слайдов. Таким образом, вы можете выбрать оптимальную для себя скорость отображения материала. В конце каждого блока для вас будут сформулированы основные выводы, а по окончании курса предложено пройти тестирование. Также Вам будет доступна помощь преподавателя как в режиме онлайн, так и в режиме оффлайн.