К сожалению, программа удалена из каталога
Программа "Управление отношениями с клиентами"
описание, версии, информация, скриншоты

Автор: U-Study

Цели и задачи курса:
• научить удерживать клиентов, строить с ними долгосрочные отношения, заключать «пожизненный контракт»;
• дать навыки привлечения новых клиентов с помощью первоклассного сервиса без дополнительных затрат на рекламу;
• научить быстро реагировать на изменяющиеся запросы клиентов и сохранять лидирующие позиции на рынке;
• рассказать о том, каким образом можно создать высококачественный, стабильно работающий клиентский сервис в компании.