К сожалению, программа удалена из каталога
Программа "Устранение неполадок в работе серверов"
описание, версии, информация, скриншоты
Описание программы 2007-12-24
Автор: Skillsoft
Описание типовых приемов по устранению неполадок, связанных с работой серверов
Целевая аудитория
Менеджеры сервисных служб, системные инженеры/администраторы, персонал службы поддержки, специалисты по обслуживанию и ремонту компьютерной техники, системные аналитики и интеграторы, специалисты по поддержке ПК, сетевые инженеры, администраторы, аналитики, архитекторы, менеджеры, специалисты
Предпосылки
Практический опыт работы с серверными технологиями на протяжении 18-24 месяцев; наличие сертификата A+ перед получением сертификата Server+ желательно, но не обязательно
Продолжительность
160 минут
Цели
Устранение неполадок в работе серверов
• Определение этапов процесса устранения неполадок, а также обсуждение способов ранжирования проблем по приоритету.
• Описание методов сбора информации для выявления первоисточников проблем.
• Описание типовых приемов и ресурсов для исправления и документирования проблем, связанных с работой сервера.
• Определение типовых приемов и процедур по устранению проблем в предложенном сценарии.
• Определение стратегий по борьбе с наиболее распространенными проблемами, связанными с работой серверов.
• Описание типовых приемов и инструкций по использованию документации и файлов журналов в решении проблем, связанных с работой сервера.
• Описание возможностей по устранению неполадок, реализованных в стандартных диагностических утилитах.
• Выбор инструментов и методик диагностики в рамках предложенного сценария.