Автор: Moscow Business School
Уверены ли мы, что нас понимают правильно, способны ли мы справиться с беспокойством и сказать то, что думаем в нужный момент, находим ли мы слова, чтобы ответить человеку, инициирующему конфликт или задающему «неудобный вопрос», не прячемся ли мы за заезженными словесными штампами, глупыми шутками, готовы ли мы отвечать за каждое сказанное слово и помочь собеседнику понять нас? На эти и многие другие вопросы поможет ответить предлагаемый вашему вниманию видеокурс.
