К сожалению, программа удалена из каталога
Программа "Blitz Supervisor"
описание, версии, информация, скриншоты

Автор: Блиц-Контакт

Blitz Supervisor — Рабочее место супервизора для мини АТС Panasonic KX-TD/KX-TDA/KX-TDE и Blitz KX-TD TAPI Server.

Необходимо для начальников подразделений, отделов или выделенного Call-Center предприятия.
Задачи места супервизора: Контролировать работу операторов и их состояние. Контролировать состояние звонков на операторах и в очереди обработки звонков. Получать статистику работы операторов, а так же отчета и данные для анализа улучшения работы.