OrinkSoft.ru

Описание программы 2009-05-22

Изображение программы: Деловой этикет (Competentum)

Автор: Competentum

Содержание курса «Деловой этикет»:

В учебном курсе, разработанном в соавторстве с бизнес-тренером Еленой Игнатьевой, кратко и доступно объясняются все правила этикета, которые должен знать современный деловой человек:
  • Этикет делового общения;
  • Дресс-код;
  • Телефонный этикет;
  • Этикет электронной переписки
  • Этикет переговоров;
  • Этикет официальных приемов и мероприятий;
  • Этикет подарков.

    В состав курса входят интерактивные практикумы, полезные алгоритмы поведенческих действий, ролевая игра, а также вопросы для самопроверки и финальное тестирование.

    Цели и задачи курса «Деловой этикет»:

    — обучить основным правилам и нормам делового этикета.

    Аудитория курса:

    — Руководители всех уровней;
    — Менеджеры по работе с клиентами;
    — Администраторы, специалисты, работающие в сфере гостеприимства;
    — Организаторы различных мероприятий;
    — Специалисты по связям с общественностью.