Автор: ФОЛИО
ФОЛИО CRM - программа управления
взаимоотношениями с клиентами.
Дополнительные сведения, которые возможно устарели
Программа ФОЛИО CRM позволяет компаниям проводить маркетинговую и сбытовую деятельность с максимальной эффективностью.
Обеспечивая сохранение и анализ данных о контактах с клиентами и поставщиками, договорах, заказах, о покупках и оплатах, программа CRM становится важным инструментом, консолидирующим усилия сотрудников компании, и обеспечивает согласованность их действий:
Секретарь, благодаря CRM, всегда имеет «под рукой» необходимый архив документов, информацию о контактах, мощный механизм напоминаний;Менеджер по продажам (sales-manager), используя информацию CRM о состоянии взаиморасчётов, выполнении заказов, проведённых оплатах по договорам, может планировать стратегию и тактику работы с конкретными клиентами; Руководитель с помощью CRM может проследить чёткость и эффективность работы каждого подразделения, оценить общие показатели работы фирмы, в том числе эффективность маркетинговых и рекламных кампаний.