К сожалению, программа удалена из каталога
Программа "IPI.HELPDESK™ — система обработки интернет-запросов"
описание, версии, информация, скриншоты

Автор: IPI

IPI.HELPDESK™ — система обработки запросов посетителей любого интернет-сайта. IPI.HELPDESK™ обеспечивает своевременные ответы на запросы и контролирует качество выполнения задач.

IPI.HELPDESK™ осуществляет следующие функции:

Полностью информирует автора о ходе выполнения работы.

Управляет процессом общения с заказчиками и партнерами в интернет-деятельности компании в любой сфере бизнеса.

Позволяет оказывать сервисную, техническую, организационную, или бизнес-поддержку любого типа.

IPI.HELPDESK™ улучшает процесс общения с заказчиками, значит больший процент заинтересовавшихся действительно станут вашими покупателями, покупатели будут лояльнее, а количество повторных продаж и продаж по рекомендации возрастет. И, наконец, вы перестанете терять запросы клиентов!

Особенности программы IPI.HELPDESK™:

Интерфейс, понятный обычным пользователям.
Удобный и продуманный интерфейс дает возможность пользователю любого уровня работать эффективно.

Применимость для любых задач.
Вы не ограничены ни рамками вашей индустрии, ни сутью решаемых задач — если у ваших услуг есть пользователи, IPI.HELPDESK™ улучшит общение с ними.

Неограниченное число внешних пользователей.
При этом каждый из них имеет свой уникальный логин, индивидуальный рабочий кабинет и персональные e-mail-уведомления.

Развитые средства оповещения и контроля.
Пользователи и руководство информируются о решении вопросов по e-mail, а подробные и понятные отчеты облегчают контроль за исполнением.

Многоязычность интерфейса поверх единого ядра.
Посетители многоязычного сайта будут общаться с IPI.HELPDESK™ на выбранном языке, и для этого достаточно одного экземпляра системы — не нужно покупать и настраивать дополнительные.

Легко настраиваемый дизайн.
Система будет выглядеть точно так же, как и остальные страницы вашего сайта — пользователь даже не заметит перехода к работе с IPI.HELPDESK™.