К сожалению, программа удалена из каталога
Программа "ИнфраМенеджер Service Desk"
описание, версии, информация, скриншоты

Автор: СофтИнтегро

ИнфраМенеджер Service Desk позволяет автоматизировать обработку заявок на обслуживание, управление потоками работ в Службе поддержки. Обширные функциональные возможности позволяют переложить на систему рутинные операции, связанные с:
• регистрацией и учетом заявок;
• контролем сроков выполнения заявок и заданий;
• регламентными и профилактическими работами;
• расчетом KPI для сотрудников Службы Поддержки и т.п.