Автор: Медиачеис
IBN — портальное решение для совместной работы, управления проектами, инцидентами, документами.
Области применения веб-системы IBNУправление проектами — удобные инструменты для автоматизации проектной деятельности. Модуль включает составление календарного плана-графика работа, управление ресурсами и финансами проекта, учет рабочего времени, управление портфелем проектов, формирование отчетности, средства обмена данными с Microsoft Project. Оперативное управление бизнесом — система управления задачами поручениями: формализация постановки, контроль работы сотрудников и исполнения поручений, учет рабочего времени персонала, управление деятельностью компании в удаленном режиме (онлайн при нахождении в командировке, отпуске). Совместная работа и хранение корпоративных данных — удобные инструменты обмена информацией, файлами (форум, обсуждения, общие календари). Единая среда и портал для хранения корпоративной информации (списки, документы), ее поиск. Управление документами, контроль версий, ревизии. Собственный клиент быстрого обмена сообщениями .Решение IBN позволяет организовать работу филиальной сети, распределенных офисов, удаленных сотрудников, фрилансеров.
Организация служб технической и сервисной поддержки (Help Desk/Service Desk) — модуль управления инцидентами (методология ITSM), IT-сервисами и инфраструктурой, необходим для организации служб сервисной поддержки клиентов, центров обработки вызовов (call-центров).
Преимущества программы: быстрая установка и настройка; возможность аренды приложения; интуитивно понятный интерфейс; интеграция с Microsoft Project, Microsoft Office.
Перед покупкой Instant Business Network воспользуйтесь тестовой версией ONLINE или УСТАНОВИТЕ IBN СЕРВЕР локально. Срок тестирования — 30 дней
